Sichtbarkeit und Nachfrage

  • Impressionen: Wie oft wurde das Produkt im Suchergebnis angezeigt?
  • Klickrate: Wie überzeugend war das Suchergebnis?
  • Sitzungsquote: Wie viele Besucher kamen auf die Produktseite?

Conversion und Warenkorb

Die Conversion-Rate (Einheiten pro Sitzung) zeigt, wie gut die Produktseite überzeugt. Sie ist nur im Kategorievergleich aussagekräftig, weil Erwartungswerte stark variieren.

Ergänzend lohnt der Blick auf Warenkorbgröße und Cross-Selling: Bei Sortimenten mit Zubehör ist der Umsatz pro Sitzung oft wichtiger als die reine Conversion-Rate.

Werbung

  • ACOS: Werbekosten im Verhältnis zum Werbeumsatz
  • TACOS: Werbekosten im Verhältnis zum Gesamtumsatz
  • Kosten pro Einheit: aussagekräftiger für die Marge als ACOS

Kontogesundheit und Service

Kennzahlen zur Kontogesundheit – etwa Versand pünktlich, Stornoquote, Kontaktquote – wirken indirekt auf Sichtbarkeit. Auffälligkeiten sollten früh behoben werden, bevor sie die Verkaufssituation beeinflussen.

Zusätzlich relevant: Retourenquote und Bewertungsdurchschnitt. Beide liefern Hinweise auf Produktkommunikation und Produktqualität – und damit auf Maßnahmen, die weit über das Listing hinausgehen.

Fazit

Acht Kennzahlen, monatlich im Vergleich betrachtet, ergeben ein brauchbares Lagebild. Wichtiger als die Menge der Daten ist die Regelmäßigkeit der Auswertung und die Bereitschaft, Maßnahmen anhand der Ergebnisse anzupassen.